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幸福家园电信,移动,联通的宽带网络什么时候可以
诉求编号: PT19031300480
诉求标题: 幸福家园电信,移动,联通的宽带网络什么时候可以
诉求内容: 幸福家园电信,移动,联通的宽带网络什么时候可以覆盖完成!
部门办理:
  • 中国电信莆田分公司处理完毕 截止时间2019-3-18 08:45
    移动通信莆田分公司处理完毕 截止时间2019-3-18 08:45
    联通莆田分公司处理完毕 截止时间2019-3-18 08:45
回复意见: 您好!核实您家所在区域我司尚未完成宽带覆盖,对此,我们深表歉意。我们将把您的需求反馈给建设部门,在后期逐步规划建设。感谢您提供的宝贵信息.于2019.03.14 10:05:23 联系18659496660解释,客户表示理解暂无疑义。特此反馈!(联通莆田分公司于 2019-3-14 10:14回复)

经核查,用户所在小区:幸福家园安置房,该小区为新建楼盘,开发商的综合布线还未完成验收,故目前该小区我司还无法进行宽带网络覆盖。
3月14日16:15联系客户,根据以上核查处理情况进行解释,用户表示理解接受。(移动通信莆田分公司于 2019-3-14 16:18回复)

用户反映幸福家园宽带资源开通问题,经核查用户端开发商综合布线正在布放,需开发商布线验收合格后,我司线路才可进入。3月15日 11:25联系用户解释,用户表示理解,已无异议。(中国电信莆田分公司于 2019-3-15 15:43回复)

用户反映幸福家园宽带资源开通问题,经核查用户端开发商综合布线正在布放,需开发商布线验收合格后,我司线路才可进入。3月15日 11:25联系用户解释,用户表示理解,已无异议。(中国电信莆田分公司于 2019-3-15 16:08回复)

诉 求 人: 事件地点: 莆田市城厢区荔园西路辅路
诉求时间: 2019-3-13 18:37 截止日期: 2019-3-18 08:45
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