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莆田市12345六种诉求件受理方式
发布日期: 2012-03-16 15:00 来源: 未知  

莆田12345为市民和企业提供6种诉求件受理方式:1、通过互联网登录,网上填写诉求件或查询诉求件办理情况;2、拨打电话123451,将诉求告知工作人员;3、将书面意见传真到0594-67968234、发送电子邮件到ptsbmpt12345@163.com5、短信受理请发送信息至1065753242349999;6、通过QQ添加好友(QQ号:1059412345),将诉求告知工作人员。

    热线电话注意事项

人工服务时间为8:00——21:00;非人工服务时间或话务忙时,请语音留言或通过其他方式诉求。

短信发送注意事项:

1、用户向12345平台发送短信反映问题时,一定要写明以下两个要点:

1)呼叫内容(精炼扼要)

2)事件地点(详细标明)

2、建议用户短信字数控制在150个字之内。

QQ诉求注意事项:

QQ人工受理时间为800——2100,其他非人工受理时间,请通过其他方式诉求。